У меня есть клиент, который оказывает услуги по всему Казахстану. Основные офисы находятся в Алматы и Астане. Эти кабинеты работают уже много лет, и общие расходы на рекламу превысили 600 000 $.
Проблема
Несколько лет подряд стоимость лида держалась на уровне 5-8 $. Но когда в нишу зашли крупные агрегаторы, цена начала расти.
Клиент попросил увеличить количество лидов, и Google стал подбирать всё более дорогие конверсии.
Я заметил, что при увеличении бюджета до 200 $ в день количество заявок почти не менялось — лидов было столько же, только дороже. Это происходило в обоих рекламных кабинетах.
Что я сделал
Я решил провести эксперимент. Создал новый рекламный кабинет и запустил в нём те же кампании, что работали в основных, но с другим типом атрибуции.
На старых кабинетах использовалась атрибуция “на основе данных”, а в новом я поставил “по последнему клику”.
Результаты
Результат удивил даже меня:
- Стоимость лида снизилась почти в 2,5 раза;
- Конверсия при этом осталась стабильной;
- Алгоритмы начали находить дешёвые и более релевантные клики.
Вывод
Иногда не нужно переписывать креативы или менять стратегию.
Простое изменение модели атрибуции может полностью поменять поведение алгоритмов и вернуть эффективность даже в конкурентной нише.
