Кейс: оптимизация рекламы финансовых услуг в Казахстане

Рассказываю, как после аудита рекламного аккаунта я перестроил структуру кампаний, подключил аналитику и снизил стоимость лида с неэффективных расходов до 1,18 $ в поиске и 0,23 $ за установку приложения. Реальный кейс по финансовой нише в Казахстане.

Компания предоставляет финансовые услуги — кредиты, депозиты, переводы. Работа велась по Казахстану.

До обращения ко мне рекламные кампании клиента вели подрядчики из стороннего агентства. Бюджет расходовался без контроля эффективности, трафик поступал некачественный, а статистика по заявкам вообще не велась. За весь период с 1 января по 1 сентября 2018 года было потрачено 7822,34 $, но клиент не имел представления, сколько заявок получено и какой у них был реальный коэффициент конверсии.

Исходные данные:
— Период: 01.01.2018 – 01.09.2018
— Потрачено: 7822,34 $
— Количество конверсий: неизвестно
— Коэффициент конверсии: неизвестен
— Стоимость конверсии: неизвестна

Передо мной стояла задача — перенастроить рекламные кампании в Google Ads, выстроить систему аналитики и добиться реальной отдачи от бюджета.

Аудит рекламного аккаунта и выявленные ошибки

Первичный аудит рекламного аккаунта показал серьёзные проблемы, из-за которых бюджет расходовался впустую.
Основные ошибки:

1. Отсутствовали чётко поставленные KPI.
2. Не был подключён Google Analytics, что исключало возможность анализа данных.
3. Все кампании были настроены только на трафик без ориентации на конверсии.
4. По отчетам поисковых запросов значительная часть трафика была нерелевантной.
5. Поисковые и контекстно-медийные кампании велись в одном аккаунте без разделения и оптимизации.

После аудита и оптимизации

1. Совместно с заказчиком определены ключевые KPI.
2. Настроен и интегрирован Google Analytics под поставленные цели.
3. Полностью переработана структура рекламного аккаунта.
4. Расширено и уточнено семантическое ядро.
5. Переписаны объявления и обновлено уникальное торговое предложение.

Результаты

• Стоимость конверсии в поисковых кампаниях — 1,18 $ (всего 2731 конверсия)
• Стоимость конверсии в контекстно-медийной сети — 4,29 $ (всего 429 конверсий)
• Стоимость установки приложения — 0,23 $ (всего 17 296 установок)

Скрины из кабинета