Как снизить стоимость лида в 3 раза в нише пластиковых окон

Исходная ситуация

До обращения ко мне клиент уже вел рекламные кампании через другого исполнителя.
Реклама размещалась в Google Ads, но эффективность оставляла желать лучшего:

• Период: 01.01.2018 – 31.09.2018
• Регион: Алматы, Астана
• Услуга: Пластиковые окна
• Потрачено: 12 996 $
• Конверсий: 1 170
• Коэффициент конверсии: 6,36 %
• Стоимость конверсии: 11,04 $

Задача на 2019 год:

• Снизить стоимость конверсии
• Увеличить количество заявок (конверсий)

Аудит и выявленные проблемы

Проведённый анализ рекламного аккаунта показал ряд типичных ошибок, тормозящих эффективность:

1. Узкое семантическое ядро, не охватывающее все целевые запросы.
2. Непродуманная структура рекламных кампаний.
3. Брендовые запросы не отделены от общих.
4. Недоработанные объявления — слабое УТП, неиспользованные расширения, отсутствует 3-й заголовок и второе описание.

Принятые решения

Для достижения целей была проведена полная реструктуризация аккаунта и усилена работа с контентом и стратегиями:

1. Полная реструктуризация кампаний.
2. Расширение семантического ядра.
3. Выделение брендовых запросов в отдельные кампании.
4. Глубокая проработка текстов объявлений и УТП.
5. Многоэтапное A/B-тестирование объявлений, посадочных страниц и стратегий.
6. Регулярная оптимизация ставок и минус-слов.

Результаты после оптимизации

После внедрения изменений и трёх месяцев активной работы получены следующие результаты:

• Период: 01.01.2019 – 31.03.2019
• Потрачено: 7 322,66 $
• Конверсий: 2 034
• Коэффициент конверсии: 20,8 %
• Стоимость конверсии: 3,49 $

Итог

• Стоимость конверсии снизилась в 3 раза — с 11,04 $ до 3,49 $.
• Коэффициент конверсии вырос в 3 раза — с 6,36 % до 20,8 %.
• Количество заявок увеличилось почти в 2 раза — с 1 170 до 2 034.

Благодаря комплексной оптимизации и системному подходу удалось не только существенно повысить ROI, но и сформировать устойчивую стратегию привлечения клиентов в конкурентной нише.